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顾客只验光不配镜,你怎么办?

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发表于 2015-11-12 16:30:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
和行业人士的接触,发现一个令不少人不确定怎么处理的问题,很多眼镜店都会遇到一种情况,就是说眼镜店的一些顾客只验光而不配镜。

      以前这种眼镜存在但不是很严重,只是为了验证一下度数有没有变化,而且基本都是附近的消费者,因此也可能是我们的潜在客户,所以那时候大多数
验光都没有收费。

      但现在情况发生了变化,由于淘宝为代表网购的通行,B2C眼镜商城也越来越多,很多就是为了拿到验光单然后去网上配镜去了,不能算是我们潜在客户。

       很多眼镜店来说验光之所以不收费是为了配镜卖眼镜的,像饭馆里只喝汤不买菜的是极少数人,但现在网购的流行,使得以前本就存在的只验光不配镜的顾客越来越多,本身验光店的设备人工也是需要成本的。

     遇到这种问题请问您所在的眼镜店会怎么办呢?或者说应当如何做才最好?欢迎大家各抒己见。


1,验光,出验光单并完全免费
2,验光,出严管单但收验光费
3,验光,留档,免费但不出验光单
4,拒验,不配镜不给验光
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