开启网上零售新时代

文昌眼镜

一、网上眼镜零售的发展背景
首先让我们来了解一下中国眼镜零售市场的现状吧。
据业内人士统计，中国现有常戴眼镜的人口超过4亿，且呈每年不间断上升的趋势，城镇居民的眼镜更换频率约为2至3年一次，大城市约1至1.5年一次。由此推算，当前中国眼镜市场的年需求量远在10000万副以上，消费容量可达到数十亿规模，这还未加上太阳镜和司机防护镜等特殊用途眼镜。因此，眼镜，这个上世纪80年代轻工业的小五类商品，受到了众多投资者和创业者的青睐，逐渐发展成为一个供求两旺的热门商品。这从以下数据就可看出，近年来全国眼镜店总数已达23000余家，如果将连锁的分店也算在内，总数在31000家以上。但进入了二十一世纪后，中国眼镜行业的企业生存环境发生了明显的变化。制造供大于求，流通人满为患，终端更是眼镜店多过米店。在供需矛盾逐渐突出之际，整个眼镜零售业营销手段创新力度不够、营销渠道的极其有限和恶性价格竞争屡屡发生，所以就出现了国内“你苦我苦全都苦”的茫惑困局。
与此同时，世界贸易的格局和形态都已发生了重大的变化。伴随着互联网技术和通信技术的成熟快速发展，电子化贸易浪潮汹涌而来。从企业之间的电子商务扩展到到企业对消费者的电子商务，从跨国贸易业务延伸到国内贸易业务，从少量零星的网络零售份额转换到了快速增长的电子零售业态，基于互联网平台的BTC零售市场就此诞生并迅猛发展了起来。
在中国来说，《2005年中国电子商务市场调研报告》数据显示，中国网民网上消费购物比例达到71.3％，首次超过了亚太地区的平均水平（70％）。而这个已拥有超过1亿网民的国家，其互联网网上购物用户数量达到2200万，比2004年增加了600万。其中，乐于接受网上购物的网民比例约占一半（47.8％），而其B2C市场（企业或商家对消费者）的营业收入已超过150亿元，Ireach预计到2009年这一领域的营业额将达2011亿元人民币。BTC网上零售市场在中国的开花结果，给遍地发愁卖不出产品的中小企业带来了新的经营模式和思路，也带来了新的扩展机会和收入渠道，自然就得到了许许多多的企业拥护和青睐，纷纷加入到了这个领域里来。在这个领域里，国内一些行业的企业通过网上零售这一全新通道，实施了不少成功富有中国特色的网络营销策略和手段，增加和开创了新颖而实在的网际营销渠道，得到了广大网民及消费者的热烈追捧，也带动了本企业及本行业原先止步不前零售市场的激活和壮大，也更有少部分企业成为了该行业国内零售市场份额的执牛耳者。
在这样的市场新竞争态势下，国内眼镜人对眼镜零售市场的不温不火局面，自然也就坐不住了。既然许多行业特别是消费品行业的企业，能通过BTC网上零售这一模式开辟新的市场空间和赚取惊人的利润率，那么象眼镜这样的“准消费品”也一定能在这一领域获得威力震撼的发挥。于是，面向眼镜行业的网上零售竞争之战火随之蔓延了开来！这不，欧诺眼镜作为中间的领先者和推动者，凭借高瞻理念和强大技术实力，参与到了其中来！
二、网上眼镜零售是什么
1、这是一种以消费者为导向，强调个人化的全新营销方式
　　网上眼镜零售最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们同时可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的眼镜企业网址或虚拟商店，消费者可获取眼镜产品的更多的相关信息，使购买行为更显个性。
2、这是一种具有极强互动特点的理想营销途径 　
　　在网络环境下，眼镜企业可以通过电子布告栏、线上讨论社区和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索，消费者则有机会对产品从设计到定价以及服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使眼镜企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
3、能满足消费者对眼镜购买方便性的需求，提高消费者的购买效率
　　在传统的购物方式中，购买眼镜的手续时间需要耗费几十分钟甚至几小时，同时拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而，在现代社会，随着生活节奏的加快，使得人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活。在这种情况下，人们用于外出购物的时间自然就越来越少。而网上眼镜零售则能给消费者提供一个高效简便的渠道，让消费者点几下鼠标，就能将适合的眼镜产品收入囊中，这让购买眼镜的过程不在是一种耗费时间和精力的负担，甚至可以让消费者觉得这还是一种休闲、一种娱乐。
4、能满足价格重视型消费者的需求
　　网上眼镜零售能为眼镜企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者特别是讲求价格实惠的消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可饶过中间商直接向生产者订货，从而能以更低的价格购买到称心的眼镜产品。
总之，网上眼镜零售的新兴崛起，将对国内视力产品消费者的消费心理和消费习惯都将产生积极正面影响，也将对国内传统眼镜零售业的继续发展带来新的挑战和思路，一定的冲击是不可避免的了，而传统经营者的及早应对才是上策。
三、欧诺眼镜开展网上零售的优势
1、科学化
和传统眼镜零售商相比，网上眼镜零售的运作规律和营销策略都发生了变化。因此，欧诺眼镜人在科学严密的设计、管理、监控的全程介入下，自身开展的网上零售业务已经经历以下五个流程阶段：第一，通过互联网实现欧诺眼镜企业内部信息的沟通和共享；第二，在原有传统业务渠道的基础上，在网上开辟新的销售渠道；第三，对欧诺内外部的供应链进行全新整合；第四，进入全面整合阶段，使欧诺眼镜的网上零售更具个性化，更有吸引力；第五，从传统经销商向网上零售商全面转型，重新构造供应链，企业经营核心发生变化，同时产生多对多的关系和联合。目前，对于欧诺眼镜的供应商来说，可以在欧诺眼镜网上采购最适合在网上销售的眼镜商品；对于眼镜消费者来说，可以实现个性化服务，这也就让欧诺眼镜在国内首先达到了网上眼镜零售的最高阶段和水准。
2、人性化
一方面，欧诺眼镜让消费者直接与自身的网站页面互动或通过电子邮件进行交易，并让多形式的在线客户服务系统随时随地满足顾客需要，更是通过节庆时间段、特价产品等形式的促销来为消费者带来实在的让利，显示了欧诺眼镜人对提供用户个性化和增值服务的高度重视。
另一方面，更重要的是，欧诺眼镜人花费了数年时间研制出了全球首创的适合中国人脸型和肤色的网络虚拟试戴配镜系统，即虚拟1：1试戴、虚拟1：1配制眼镜网络管理系统，该系统主要表现在：用户将自己的头像照片上传到欧诺配镜网站即可在上面自由选择试戴上千副款式眼镜的效果。同时可了解产品的详细信息。这是美国ono眼镜公司利用网络虚拟技术、网上交易技术和后台特殊检测装配眼镜方法融合在一起而发明的专利，它是以仿真的方式给用户创造一个实时反映不同眼镜款式戴在脸上有不同效果的虚拟1：1试戴眼镜系统和利用顾客上传的头像及有关数据进行1：1相配制眼镜技术相结合的方法专利。另外，欧诺眼镜支持在线支付宝等第三方电子交易认证商。
3、便捷性
售前：欧诺眼镜网向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料（如质量认证、网友评点等），而且界面友好清晰，易于操作执行。消费者可以在比较各种同类眼镜产品的性能价格比以后，作出购买决定。
　　售中：欧诺眼镜网将让消费者无须驱车到也许很远的商场去购物，交款时也不需排着长队、耐心等待，最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。欧诺眼镜让消费者坐在家中即可逛虚拟的商店，用电子货币结算等等，送货城市可达到数百个，送货周期一般仅需2-4天，这就自然让消费者省却了许多麻烦。
　　售后：在使用过程中发现的问题，消费者可以随时与欧诺眼镜网联系，得到来自欧诺眼镜及时的技术支持和服务。更让消费者满意和称赞的是，欧诺眼镜对销售出去的任何一款眼镜产品，均实行“7天包退，30天包换，1年内可折旧换新”的服务承诺机制。
4、廉价化
与传统眼镜店同类商品相比较可节省60—70%，欧诺眼镜全部采用网上直销形式，和传统眼镜店相比，就省去了高额店租和装修费用，节省了库存和产品周转费用，集中加工，规模经营，大大节省了商品成本，还利于广大用户。
5、时尚化
欧诺眼镜价格实惠，人们告别了一副眼镜戴到老，戴到破，戴到不能使用的历史，迎来了一人拥有多副眼镜的时代，实现了眼镜也是一种时尚性装饰品梦想，用户根据自己的身份、衣着打扮、脸型以及性格特点，从欧诺网上千款、色眼镜库中挑选符合自身形象的眼镜，甚至根据不同的场合、不同的装扮搭配不同的眼镜，眼镜、饰品有机搭配，为您增添无限风采。
四、欧诺眼镜开启网上零售新时代的法宝
欧诺眼镜作为一家集眼镜设计、生产、销售于一体100%出口的跨国公司，自创办企业十几年以来始终坚持以“诚信为基本，顾客满意为宗旨，创眼镜为饰品”的理念，不仅获得了丰硕的经济效益，也受到了广大消费者的肯定和喜爱。
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