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佛山市消委会发布2015年配镜服务与质量测评报告

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发表于 2016-9-21 16:00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
  开学时节,是学生们配眼镜高峰期。佛山市消委会27日发布了“2015年佛山配镜服务与质量测评报告”。获悉,佛山市消委会将26副眼镜镜片样本送至专业机构进行检测,结果显示其中4副不合格。此外,本次测评还面向广大消费者进行了问卷调查,共有285人次参与,调查结果显示,“眼镜店收费虚高、镜片功能与商家宣传不符”等问题最为消费者诟病。
配后采样体验测评
  佛山市消委会开展的“配镜服务及质量测评活动”中的一个内容为志愿者体验测评,来自佛山不同区域的26名志愿者参与配镜的全过程,最终完成问卷26份,其中涉及佛山禅城、南海、顺德、高明的22家眼镜店。通过对志愿者配镜时遇到的问题进行归档、整理、数据分析发现,眼镜店没有“亮证”经营、验光师资质不明、单据*开具含糊等方面的问题,成为损害消费者权益的潜在威胁。
  佛山市消委会还将26名志愿者此次配好的所有镜片共26个样本,送至广东产品质量监督检验研究院轻工产品检测室进行质量检测,结果显示,有4个眼镜样品质量不符合标准。
  针对检测出的问题,佛山市消委会已向上述4家眼镜店发函,告知其检测结果。截至目前,除了“佛山市南海区西樵菲凡视力眼镜店”不复函以外,其他3家眼镜店都有回复表示由于工作人员失误造成,今后将加强培训和管理,会进行针对性整改。
收费虚高最受诟病
  活动的另一个内容为问卷调查,由佛山市消委会通过官网和官方微信向广大消费者发布问卷,共有285人次参与了此调查,参与者均在眼镜店有过消费体验。
  问卷调查结果显示,消费者配镜时较为看重价格和质量,以及眼镜款式。消费者在配镜消费过程中遇过的最突出问题依次为:眼镜店收费虚高、镜片功能与商家宣传不符、验光师态度不认真及没有完善的售后服务等。参与问卷调查的消费者,在配镜消费中没有遇到问题的寥寥无几。
不合格眼镜对视力危害大
  广东产品质量监督检验研究院工程师田晨表示,“光学中心参数是眼镜的重要检验指标,不符合要求将直接影响佩戴者矫正眼睛屈光不正的效果,会引发头疼、视疲劳等危害。同时,球镜顶焦度和柱镜顶焦度这两个项目是定配参数的基本要求,佩戴顶焦度过高的眼镜,会造成青少年近视度数加深速度加快,并且会产生头晕、想吐的感觉。佩戴顶焦度过低的眼镜,则会导致视物不清,视疲劳等,长期佩戴,还可能产生斜视等危害。”
  针对此次测评,佛山市消委会发布了今年第8号消费警示:“睁大眼睛”选好眼镜。佛山市消委会消费指导部部长黄玮晶提醒,青少年在配眼镜前最好先去正规医院进行系统的眼科检查,特别是首次配镜者;在配眼镜的时候,要查证店方资质;注意镜片的质量,选择镜片不仅看材质和品牌,还应该察看镜片外包装,是否标识齐全,细看镜片表面有无气泡、变形等瑕疵;在合规眼镜店选购,无需迷信贵价眼镜,也不必对低价眼镜太多担忧。
  田晨说,学龄期青少年最好不要长期佩戴防蓝光眼镜。防蓝光主要是防止各类电脑、电视机屏幕、节能灯等各种新型人造光源发出的不规则频率的短波蓝光。目前市面上频出的防蓝光、防辐射等功能眼镜,还没有相应的国家标准和行业标准。
来源:羊城晚报
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