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莱山区于女士去年10月在市区某眼镜店花1600多元给儿子配了副眼镜，当时测视力时没有散瞳，测得视力为：左眼200度近视；右眼150近视加50度散光，配好眼镜后，儿子带上感到很不舒服，头晕。于女士来到该眼镜店反映，店方解释说，新配的眼镜刚戴上还不能完全适应，过一段时间就会好。 今年4月份，于女士的儿子在学校和朋友玩耍时，眼镜不小心掉地上，出现较严重崩边。之后于女士带儿子到毓璜顶医院检查，医院经过散瞳后验光结果右眼根本没有散光，并且两眼近视度数均上涨了近100度。于女士认为当初眼镜店验光不准，导致儿子半年后度数上涨近100度，并且眼镜掉地上崩边质量存在问题，多次要求店方退货，但是眼镜店只同意退部分款项，于女士投诉到市消协。
消协受理投诉后，对于女士反映的问题进行了调查了解。经调解，眼镜店给于女士退了全款。眼睛是心灵的窗户，本报提醒广大消费者，配镜时最好选择规范、信誉好的专业眼镜店配制，并要保留验光配镜*等原始票据，以保护合法权益；而对于眼镜店，我们也在此提醒，个别店方应对消费者负责，不能以任何理由搪塞消费者，否则，只能毁人毁己。
转贴自：水母网-烟台晚报 |
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发表于 2016-9-22 19:06:48