眼镜店的发展动态

大城眼镜

近段时间,本公司业务员走访了杭州,上海部分不同档次的眼镜店，发现眼镜零售行业的动荡，说明了眼镜市场尚没有进入到以消费者为中心的市场形态上来，许多零售企业以价格为中心大作文章，且花样越来越多，许多眼镜店放弃了自身的特长，反而以自己的短处与别人的长处较量，结果是可想而知的。其实，未来眼镜零售的形态已经非常清晰了：传统眼镜店的长处是品牌＋时尚＋技术；眼科医院会关注学生眼镜；而低价眼镜店会不断在价格上面做些文章。所以传统眼镜店应该把注意力集中在如何扬长避短上。由于这两年传统眼镜店在品牌和时尚方面已经取得了可喜的发展，唯独在技术上进展不大，导致眼镜店的销售上升乏力，特别是在销售高端产品方面，技术能力不够，只能长期陷入在中低档产品上与小店和低价店进行价格竞争的泥潭。那么如何去开拓高端商品的销售呢？眼镜店销售的高端产品主要分为两种：一种是高价商品，如超高折射率镜片、奢侈品镜架和名牌太阳镜等等；另一种就是高附加值商品，例如成人和学生的渐进多焦点眼镜。上述两种商品可能是传统眼镜店未来的吃饭产品，因为它们既能为为店家创造高额利润，同时也是他们经营的强项，不过，两者的客户价值是有重大区别的：高价商品主要对象是富人阶层，数量不可能很多；而高附加值商品的客户群可能涉及各个层面，这个市场异常巨大，即使经济不甚宽裕的人，也可能因为需要而放弃其它需求而先解决视力问题。绝大多数的店家喜欢销售其中的高价商品是因为没有技术风险，而销售高附加值商品的售中、售后服务均要求技术作为保障，这使许多专业技术不够过硬的眼镜店望而生畏。由于前述的种种原因，部分传统眼镜店技术功能逐渐退化，面对广大的高附加值产品顾客群，一些经营者视而不见，导致资源严重浪费，在这种趋势下，一旦有专业技术能力强过自己的竞争对手出现，这些店立马便暴露出竞争能力不足的弱点。