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影院3D眼镜有裂缝 观众被索赔700元
影院3D眼镜有裂缝 观众被索赔700元
电影刚开场就发现3D眼镜有裂缝，要求更换却被影院索赔700元，刘先生向北京晨报记者讲述了近日遭遇的糟心事，他认为影院要出示眼镜损坏证明，还得确定是否由他弄坏，才同意赔偿。影院方也觉“委屈”，认为未退刘先生100元的眼镜押金已是赔偿底线，今后会多提醒顾客在观影前仔细查看镜片是否完好。
上周三，刘先生与妻子到某影城观看《雷神二》，入场前交了两副3D眼镜押金共200元。影片刚开始，刘先生便发现右镜片有道裂痕，立刻要求更换，工作人员则称是刘先生弄坏眼镜，要他原价赔偿700元。刘先生对此难以接受，“影院门口太黑，拿眼镜时没看清有裂缝很正常，这得等电影开始戴上了才能看出问题，怎么能证明是我弄坏的？”影院主管闻讯赶来协调，称发放眼镜时会提醒顾客仔细查看，顾客确认没有问题才会领走，如有裂痕应是顾客所为。后来影院方表示可将赔偿减低到200元，刘先生质疑“赔200元的依据是什么？”双方僵持不下，最终在民警的协调下，刘先生拿回另一副完好眼镜的100元押金，“那破眼镜的100元押金我不要了”，他离开时留下了联系方式，表示如影院方有问题可随时致电。
该影院值班经理昨日向记者证实确有此事，100元押金是赔偿 底线 ，刘先生的眼镜出现问题没有赔偿，影院已有损失，没法再退押金。目前我们不打算再追究，只能以后多提醒顾客仔细检查镜片。”
看了日前北京晨报关于市民被指弄坏3D眼镜赔款260元的报道，刘先生称自己是个爱较真儿的人，“我只是希望影院方拿出证据，证明确实是我弄坏的，损坏程度如何，该赔多少我赔多少，不想赔得不明不白。”记者就此咨询北京京都律师事务所的张雁峰律师，他表示，如影院方对现结果不满，可起诉消费者，要出示购买3D眼镜的发票和损坏报告等证据，并证明确由消费者弄坏，再依具体情况判断赔偿金额。
来源：cnbeta网站 |
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发表于 2013-11-18 00:00:00