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晓诵（化名）说自己倒霉透了，无意中戴了回隐形眼镜，结果眼睛疼痛万分，一检查，原来是细菌感染所致。这下，她要求商家赔偿损失。
一天，晓诵上街闲逛，逛到一家眼镜店，就顺便去看看。一名营业员拿出一副隐形眼镜，让她戴上试试。晓诵没有拒绝，工作人员拿出隐形眼镜递给晓诵时不慎失手，掉在了地上。营业员弯腰捡起来后，吹了几下，见隐形眼镜上并没尘埃，就让晓诵戴上试试。晓诵戴了觉得还不错，就掏钱买了下来。
次日，晓诵眼睛开始发疼，照下镜子，发现眼睛红肿，有发炎的迹象。她想或许是太累了，就没在意。到了第三天，她的眼睛疼得更厉害，不得不到医院就诊。医生告诉她，她的眼睛被细菌感染了。“肯定是在眼镜店戴隐形眼镜时被感染的。”晓诵于是到商店讨说法。对此，商店并不否认。
“我是否可以要求商店赔偿我的经济损失和精神损失呢？”晓诵咨询道。
史羊拴：《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；本案中，晓诵戴隐形眼镜感染细菌，如果确实是佩戴眼镜店的眼镜引起，眼镜店应承担相应赔偿责任，赔偿晓诵的医疗费、误工费、交通费等经济损失。如果只是赔偿数额较小的责任纠纷，建议晓诵投诉到消费者协会协商处理。 |
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发表于 2015-6-12 12:58:14