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【滴滴配镜，正在打造一个眼镜行业的新视界】 作者：幽兰轩 今日笔者从深圳李白公司获悉，该公司正在启动一项全新的行业共赢战略——滴滴配镜，通过“互联网+眼镜+服务”的模式，打造一个行业共赢的配镜平台。从眼镜行业的发展实际出发，这样的“新视界”是否能打造成功？让我们一起期待，本文将试着分析一二。 时代1：垂直电商 眼镜行业与其他的行业全然不同，它不仅仅是一个半医半商的行业，眼镜行业的顾客回转率也相对偏低。无论是从时尚性，还是功能性来看，眼镜与互联网的结合依然是全行业面临的难题。 早期的眼镜直通车和眼镜网店希望通过减少流通环节来降低眼镜价格，虽然也起到了一定的作用风靡一时，但是这种模式把眼镜当成一个纯粹的商品，而不顾及眼镜行业其实是一个实实在在的专业服务行业这一基本事实，非但没有带来眼镜行业的巨大发展空间，而且给广大消费者留下了极为不好的印象，个别消费者甚至从那以后就不相信互联网上的眼镜了。 从这类模式中，我们实实在在的看到，如果把眼镜当做一个普普通通的商品，把互联网当成一个普普通通的渠道，那么这种“互联网+眼镜”的模式是肯定不能成功的。 眼镜行业是专业的服务行业，而服务的主体是分布在全国各地的十万余家眼镜门店。近年来个别眼镜企业在大力拓展自身互联网商城的同时，也在缓慢地推进线下门店的业务，试图把线上和线下进行结合。从表面上看起来，消费者可以在线上消费，到线下体验服务，比单纯的渠道战略要强。但是这种O2O的模式不仅使得互联网商城的利润优势没有能够有效地展现出来，在线配镜的众多游戏花样也是让用户不胜其烦。 O2O模式是“互联网+眼镜”的一种有益的尝试，但是毕竟没有体现出这种模式在用户体验方面的优势。眼镜行业的O2O的模式依然有较大的改进空间。 时代2：“互联网+眼镜+服务” 此次深圳李白公司的行业共赢战略会不会是一次有益的尝试呢？我们接着分析。 与以往的商业模式相比，深圳李白公司的这个共赢战略的主体不再是眼镜大公司，而是一个个眼镜门店。这是这个模式跟以往的所有“互联网+眼镜”的模式完全不同的地方。 前面我们已经说到，互联网行业是服务行业，而且这个服务的主体是眼镜门店。那么从理论上来说，互联网能做的不是想办法去替代实体店，也不是想法设法去跟实体店竞争。而是要让实体店更好地通过互联网平台挣到钱，为用户提供更好的服务，这才是“互联网+眼镜+服务”应该的发展方向。 深圳李白公司在眼镜行业也有十余年的经验了，从一家传统的眼镜企业，到熟练的互联网玩家，也经过很长时间的探索。这次提出的行业共赢战略也是希望从一个新的角度来看待“互联网+眼镜+服务”的新未来。 市场反应火爆，发展迅猛 滴滴配镜想要服务全国十万余家眼镜门店，我们看看他具备什么样的实力。 要服务全国十万余家眼镜门店首先要能够为消费者提供价值。消费者在关注滴滴配镜的微信平台之后，将获得最专业的配镜知识咨询，不能通过智能咨询工具完成的，还能随时提供24小时专家在线咨询。 在消费者了解配置的专业知识之后，滴滴配镜并不向消费者销售眼镜，而是给他推荐离他最近的眼镜店。把生意留给眼镜店来做，让专业的咨询不仅仅停留在文字上，而是转变成实实在在的专业服务。 这两项核心功能现在能够在微信上实现，据说将来还会在APP等更多的移动互联网入口中实现，通过大规模的用户聚集效应，用过硬的服务能力为眼镜行业打造一个“新视界”。 从眼镜行业的发展轨迹来看，眼镜行业与互联网的融合是一个没有丝毫疑问的趋势，笔者认为，在当今的商业环境下，滴滴配镜这种探索绝对是正确的，它既服务了用户又服务了商家，是符合互联网的应用理念，相信滴滴配镜在眼镜行业一定会有不可估量的前景，让我们继续保持关注这个眼镜行业的“新视界”。 |
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发表于 2016-9-21 16:06:29